Regulamentos e políticas que regem o uso da nossa plataforma
Última atualização: Janeiro de 2024
Ao acessar e utilizar o XBet App, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e Condições. Estes termos constituem um acordo legal entre você ("usuário" ou "você") e o XBet App ("nós", "nos" ou "nossa plataforma").
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não deve usar nossos serviços. O uso continuado da plataforma XBet App após alterações nestes termos constitui aceitação das modificações.
Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os usuários do XBet App, incluindo visitantes, usuários registrados e clientes que fazem apostas ou jogam em nossa plataforma.
Para utilizar o XBet App, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços seja legal em sua localização.
Você deve fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
Não permitimos múltiplas contas por usuário. Qualquer tentativa de criar contas adicionais resultará no encerramento de todas as contas associadas e confisco de quaisquer fundos.
Reservamo-nos o direito de verificar sua identidade a qualquer momento e suspender sua conta até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.
Ao criar uma conta no XBet App, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Não seremos responsáveis por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.
É proibido compartilhar sua conta com terceiros ou permitir que outras pessoas acessem sua conta. Cada usuário deve ter sua própria conta individual registrada no XBet App.
Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia SSL e autenticação de dois fatores, para proteger sua conta e informações pessoais.
O XBet App aceita vários métodos de pagamento, incluindo Pix, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos estão sujeitos aos limites mínimos e máximos especificados em nossa plataforma.
Os fundos depositados em sua conta são destinados exclusivamente para jogos e apostas no XBet App. Não oferecemos serviços bancários ou de investimento.
Para processar saques, podemos solicitar documentos de verificação de identidade e prova de endereço. Todos os saques estão sujeitos aos nossos procedimentos internos de segurança e prevenção à fraude.
Reservamo-nos o direito de reter saques se houver suspeita de atividade fraudulenta, violação destes termos ou questões de conformidade legal.
Os tempos de processamento para saques podem variar dependendo do método escolhido, mas geralmente são processados dentro de 24 horas após a aprovação.
Todas as apostas no XBet App devem ser feitas de boa-fé e em conformidade com nossas regras específicas de cada jogo ou modalidade esportiva. As odds e regras podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.
Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada, alterada ou anulada, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela nossa administração.
Em caso de erro técnico, falha de sistema ou erro humano que resulte em odds incorretas, reservamo-nos o direito de anular apostas e reembolsar os valores apostados.
É proibido qualquer tipo de manipulação, trapaça ou tentativa de obter vantagem injusta. Isso inclui, mas não se limita a, uso de bots, software automatizado ou colusão com outros jogadores.
Para apostas esportivas, seguimos as regras oficiais dos órgãos reguladores de cada esporte. Em caso de mudanças no cronograma de jogos ou cancelamentos, aplicamos nossas regras específicas de cada modalidade.
O XBet App oferece vários tipos de bônus e promoções, cada um com termos e condições específicos. É sua responsabilidade ler e entender os requisitos de cada oferta antes de participar.
Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos variam dependendo do tipo de bônus e são claramente especificados nos termos de cada promoção.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Também podemos excluir usuários de promoções por suspeita de abuso ou violação dos termos.
Os bônus são destinados a jogadores recreativos e não podem ser transferidos entre contas ou convertidos em dinheiro sem cumprir os requisitos especificados.
Qualquer tentativa de manipular ou abusar de nossas ofertas promocionais resultará na perda do bônus e possível encerramento da conta.
É estritamente proibido usar o XBet App para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou não autorizada. Isso inclui lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo ou qualquer outra atividade criminosa.
Não é permitido criar múltiplas contas, usar informações falsas, ou tentar contornar nossas medidas de segurança e prevenção à fraude.
É proibido o uso de software automatizado, bots, ou qualquer outro meio de obter vantagem injusta sobre outros usuários ou sobre a casa.
Não toleramos comportamento abusivo, assédio, linguagem ofensiva ou qualquer forma de conduta que comprometa a experiência de outros usuários.
Qualquer tentativa de hackear, interferir ou comprometer a integridade de nossos sistemas resultará em ação legal e banimento permanente da plataforma.
O XBet App está comprometido em promover o jogo responsável e prevenir o vício em jogos. Oferecemos várias ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo.
Você pode definir limites de depósito, perda e tempo de sessão através de sua conta. Também oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente para usuários que precisam de uma pausa.
Monitoramos padrões de jogo e podemos intervir se identificarmos sinais de comportamento problemático. Trabalhamos com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos.
É sua responsabilidade jogar dentro de suas possibilidades financeiras e buscar ajuda se sentir que está perdendo o controle sobre suas atividades de jogo.
Menores de idade são estritamente proibidos de usar nossa plataforma. Implementamos verificações rigorosas de idade e cooperamos com pais e responsáveis para prevenir o acesso de menores.
Todo o conteúdo do XBet App, incluindo design, logotipos, textos, gráficos, software e outros materiais, é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar nossa plataforma apenas para fins pessoais e de entretenimento, em conformidade com estes termos.
É proibido copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, exibir, vender, licenciar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do XBet App sem nossa autorização expressa por escrito.
Qualquer uso não autorizado de nossa propriedade intelectual pode resultar em ação legal e reivindicação de danos.
O XBet App é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.
Nossa responsabilidade total para com você em relação a qualquer perda ou dano resultante do uso do XBet App é limitada ao valor em sua conta no momento da ocorrência do problema.
Não seremos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivas, incluindo perda de lucros, receita ou dados.
Você reconhece que o jogo envolve risco e que pode perder dinheiro. Não somos responsáveis por perdas resultantes de suas decisões de apostas ou jogos.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Processaremos sua solicitação de acordo com nossos procedimentos internos.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes termos ou se suspeitar de atividade fraudulenta.
Após o encerramento da conta, você não terá mais acesso aos nossos serviços, e quaisquer fundos restantes serão processados de acordo com nossas políticas de saque.
Algumas disposições destes termos continuarão válidas mesmo após o encerramento da conta, incluindo disposições sobre propriedade intelectual e limitação de responsabilidade.
Podemos modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossa plataforma ou por email.
Seu uso continuado do XBet App após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as mudanças, deve parar de usar nossos serviços.
Recomendamos que você revise estes termos regularmente para se manter informado sobre nossas políticas atuais.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de mediação ou arbitragem.
Você concorda em tentar resolver qualquer disputa através de nosso processo interno de reclamações antes de buscar outras formas de resolução.
Para questões que não podem ser resolvidas amigavelmente, as partes se submetem à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat ao vivo, email ou telefone para ajudar com qualquer questão relacionada ao XBet App.
Comprometemo-nos a responder todas as consultas de forma rápida e profissional, mantendo sempre o mais alto padrão de atendimento ao cliente.
Importante: Estes termos constituem o acordo completo entre você e o XBet App. Ao usar nossa plataforma, você confirma ter lido, entendido e concordado com todos estes termos e condições.